Information Design
Viele BI-Projekte starten mit "Bau mir ein Dashboard" – ohne zu hinterfragen, ob ein Dashboard überhaupt die richtige Lösung ist. Information Design bedeutet: Zuerst das Kommunikationsziel klären. Wer braucht welche Information, für welche Handlung, in welchem Format? Dann die Visualisierung wählen, die diese Botschaft transportiert. So entstehen Analytics-Lösungen, die ankommen.
Sie erhalten:
- Dashboard Health-Check: Exemplarische Analyse von ca. 5 bestehenden Arbeitsblättern eines oder mehrerer Dashboards mit Fokus auf Visualisierungsqualität und "Quick Wins": Was funktioniert gut und sollte beibehalten werden, wo behindern Darstellungsformen das Verständnis, welche Optimierungen bringen sofortigen Mehrwert? Nach kostenloser Vorabklärung (30 Min.) zur Scope-Definition werden die vereinbarten Dashboard-Seiten analysiert. Sie erhalten ein schriftliches Konzept, das gelungene Visualisierungen hervorhebt und typischerweise 5-10 priorisierte Verbesserungsvorschläge ("Quick Wins") enthält – konkrete Handlungsempfehlungen nach Information Design-Prinzipien und langjähriger Praxiserfahrung, sofort umsetzbar unabhängig vom Tool und dessen Möglichkeiten. In der abschließenden Online-Präsentation werden die Ergebnisse gemeinsam besprochen, um offene Fragen zu klären. Gesamtdauer: 1,5 Tage.
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Information (Re-)Design:
Der vollständige Weg vom Stakeholder-Bedarf zur fertigen Lösung. Während der HealthCheck bei bestehenden Dashboards und deren Visualisierung ansetzt, beginnt der Prozess hier eine Ebene früher: bei den End-Nutzern selbst. Durch gezielte Interviews wird geklärt, welche Informationen sie für welche Handlungen brauchen und wie sie damit arbeiten. Bei Neuentwicklungen werden Business-Zweck und Anforderungen gemeinsam erarbeitet. Bei Redesigns wird analysiert, was der ursprüngliche Zweck war und wo die aktuelle Lösung nicht funktioniert. Das Ergebnis: Ein konkreter Umsetzungsplan mit Medienwahl (Dashboard, Self-Service-Analyse, Report, Präsentation, etc.), Wireframes für Layout, Navigation und Interaktion, sowie klaren Vorgaben für die Visualisierung – bereit zur Umsetzung durch Ihr Team oder externe Entwickler. Scope und Dauer werden individuell nach Ihrem Bedarf vereinbart.
Wie:
Flexibel remote oder vor Ort. Interviews und Workshops werden an Ihre Verfügbarkeit angepasst. Ihre internen Teams (BI, Fachabteilungen, IT) werden aktiv eingebunden, damit die Lösung in Ihrer Organisation verankert ist und direkt umgesetzt werden kann.
Dashboard HealthCheck: Fix 1,5 Tage
Information (Re-)Design: Scope, Dauer und Investition werden individuell nach Bedarf vereinbart.
Der Unterschied:
Methodisches Vorgehen ohne Lizenzinteressen. Der Business-Zweck bestimmt die Lösung – nicht die Anzahl verkaufter Lizenzen. Wenn ein CEO die BI-Daten lieber indirekt über seinen Controller bezieht (vorabgeprüft, interpretiert, verdichtet), ist das ein Erfolg – keine verpasste Lizenz-Verkaufschance. Die Lösung folgt dem tatsächlichen Bedarf, basierend auf Information Design-Prinzipien und 15 Jahren Analytics-Praxis.
Für wen:
- BI-Verantwortliche und Analytics-Teams mit ungenutzten Dashboards, Reporting-Wildwuchs oder anstehenden Dashboard-Projekten.
- Softwarehersteller mit Embedded-Analytics-Angeboten, deren Kunden die integrierten Analytics-Funktionen wenig nutzen und auf externe Tools ausweichen – oft weil Design-Ästhetik vor Information Design steht.
- BI-Partner und Beratungshäuser, die methodisches Dashboard-Design in ihre Kundenprojekte integrieren oder Qualitätsstandards für ihre Entwickler-Teams etablieren möchten (z.B. durch Projekt-Reviews).